Kontakt zu Heror – Wir helfen dir gerne weiter

Wie du uns erreichst

Herzlich willkommen bei Heror! Wir freuen uns, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Unser Team steht dir mit Rat und Tat zur Seite – egal, ob du Fragen zu deiner Bestellung, zu unseren Produkten oder zu etwas anderem hast. Wir sind für dich da.

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Damit wir dir schnell und gezielt helfen können, nutze bitte unseren bevorzugten Kommunikationsweg:

E-Mail: [email protected] – das ist der schnellste und direkteste Weg zu uns.
Gib bei deiner Anfrage immer deine Bestellnummer (Order ID) oder deine PayPal-Transaktionsnummer an. So können wir dein Anliegen noch zügiger bearbeiten.

Unsere Geschäftszeiten

Wir sind für dich da – zu den folgenden Zeiten in Mitteleuropäischer Zeit (CET):

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag, Sonntag & Feiertage: Geschlossen

Deine Anfragen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag. Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Deine Daten sind bei uns sicher

Die von dir hier übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage genutzt und nicht für Marketingzwecke verwendet. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

So erreichst du uns am schnellsten

Um dein Anliegen so effizient wie möglich zu bearbeiten, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer oder PayPal-Transaktionsnummer. So können wir deine Anfrage direkt zuordnen und dir innerhalb von 24–48 Stunden eine Antwort geben.

Wir freuen uns auf deine Nachricht – dein Heror-Team!